Informativa sulla privacy

Con questa informativa sulla privacy, informiamo su quali dati personali raccogliamo in relazione alle nostre attività e operazioni, incluso il nostro sito web https://www.chgemeinden.ch. Forniamo informazioni in particolare su come e perché elaboriamo dati personali e dove avviene tale elaborazione. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone i cui dati stiamo elaborando.

Per singole o aggiuntive attività e operazioni, potrebbero essere applicate ulteriori informative sulla privacy, nonché altri documenti legali come i Termini e Condizioni Generali (TCG), le Condizioni d'Uso o le Condizioni di Partecipazione.

Indirizzi di contatto

Responsabilità del trattamento dei dati personali:

Claudia Kratochvil-Hametner  
Schweizerischer Gemeindeverband  
Holzikofenweg 8  
3007 Bern

claudia.kratochvil-hametner@chgemeinden.ch

Segnaliamo se ci sono altri responsabili del trattamento dei dati personali nei singoli casi.

Termini e basi giuridiche

Termini

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L'interessato è la persona su cui vengono trattati i dati personali.

L'elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'archiviazione, la divulgazione, l'acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LDP) e all'Ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (LPDP).

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge sulla protezione dei dati del Cantone di Berna: BSG 152.04 - Legge sulla protezione dei dati (KDSG).

Natura, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali che sono necessari per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare in particolare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei meta-dati o dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita e dei dati contrattuali e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per il periodo necessario per i rispettivi scopi o per legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati.

Possiamo far trattare i dati personali da terzi. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasferirli a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche a tali terzi.

Trattiamo i dati personali in linea di principio solo con il consenso dell'interessato, a meno che il trattamento non sia consentito da altri motivi legali, ad esempio per l'esecuzione di un contratto con l'interessato e per le corrispondenti misure precontrattuali, per salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti, perché il trattamento è evidente dalle circostanze o dopo una preventiva informazione.

In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che un interessato ci fornisce volontariamente e personalmente quando ci contatta - ad esempio per posta, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono - o quando si registra per un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni, ad esempio, in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (sistema CRM) o con strumenti analoghi. Se ci trasmettete dati di altre persone, siete tenuti a garantire la protezione dei dati nei confronti di tali persone e ad assicurare l'accuratezza di tali dati personali.

Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti pubblicamente disponibili o che raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

Dati personali all'estero

In linea di principio trattiamo i dati personali in Svizzera. Tuttavia, possiamo anche divulgare o esportare i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare in tali paesi.

Possiamo divulgare i dati personali a tutti gli Stati e i territori del mondo, nonché altrove nell'universo, a condizione che la legge del luogo garantisca un'adeguata protezione dei dati secondo il parere dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o in conformità a una decisione del Consiglio federale svizzero.

Possiamo divulgare i dati personali in paesi le cui leggi non garantiscono un'adeguata protezione dei dati, a condizione che l'adeguata protezione dei dati sia garantita per altri motivi, ad esempio attraverso accordi contrattuali adeguati, sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie appropriate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi che non garantiscono una protezione adeguata o appropriata dei dati, se sono soddisfatti i requisiti speciali di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l'esecuzione di un contratto. Saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o una copia delle stesse su richiesta.

Diritti degli interessati

I soggetti di cui trattiamo i dati personali godono dei diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Questi includono il diritto all'informazione e il diritto alla correzione, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali hanno il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

Richieste di protezione dei dati

Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati. In particolare, gli interessati hanno i seguenti diritti:

• Informazioni: gli interessati possono richiedere informazioni sull'eventuale trattamento di dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, su quali dati personali si tratta. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i loro diritti di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Queste includono i dati personali trattati in quanto tali, ma anche, tra l'altro, informazioni sulle finalità del trattamento, sulla durata della conservazione, sull'eventuale divulgazione o esportazione dei dati in altri Paesi e sull'origine dei dati personali.
• Correzione e limitazione: gli interessati possono far correggere i dati personali errati, completare quelli incompleti e limitare il trattamento dei loro dati.
• Cancellazione e opposizione: gli interessati possono ottenere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") e opporsi al trattamento dei loro dati con effetto futuro.
• Rilascio e trasferimento dei dati: Gli interessati possono richiedere la cessione dei dati personali o il trasferimento dei loro dati a un altro titolare del trattamento.

Possiamo sospendere, limitare o rifiutare l'esercizio dei diritti degli interessati nella misura consentita dalla legge. Possiamo richiamare l'attenzione degli interessati su eventuali requisiti che devono essere soddisfatti per esercitare i loro diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ad esempio, possiamo rifiutare di fornire informazioni, in tutto o in parte, in riferimento a segreti aziendali o alla protezione di altre persone. Possiamo anche, ad esempio, rifiutare di cancellare i dati personali in tutto o in parte in riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

In via eccezionale possiamo prevedere costi per l'esercizio dei diritti. Informiamo preventivamente le persone interessate di eventuali costi.

Siamo obbligati ad adottare misure ragionevoli per identificare gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

Diritto di reclamo

Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati attraverso le vie legali o di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

L'autorità di controllo della protezione dei dati per i responsabili del trattamento dei dati privati e gli organi federali in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Purtroppo non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L'accesso al nostro sito web avviene tramite crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l'Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia del trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale è soggetta - come in linea di principio tutte le comunicazioni digitali - alla sorveglianza di massa senza motivo e senza sospetto e ad altre sorveglianze da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influenzare direttamente il corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, agenzie di polizia e altre autorità di sic

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File di log del server

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura server o possano essere determinate dal nostro server web: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo del protocollo Internet (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, sito web visitato per l'ultima volta nella stessa finestra del browser (referer o referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Le informazioni sono necessarie per fornire il nostro sito web in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali - anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

Pixel di tracciamento

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento - anche di terze parti di cui utilizziamo i servizi - sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. Con i contatori di pixel possono essere raccolte le stesse informazioni dei file di log del server.

Commenti

Vi consentiamo di pubblicare commenti sul nostro sito web. In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che un commentatore ci trasmette, ma anche l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato, nonché la data e l'ora. Queste informazioni sono necessarie per consentire la pubblicazione dei commenti e per garantire la protezione contro gli abusi, nel nostro legittimo interesse primario.

Vi consentiamo di abbonarvi alle notifiche via e-mail di nuovi commenti di altre persone. In questo contesto, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail in particolare per potervi notificare o farvi notificare via e-mail. È possibile annullare l'iscrizione a tali notifiche di commenti in qualsiasi momento.

Notifiche e messaggi

Inviamo notifiche e comunicazioni via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione come la messaggistica istantanea o gli SMS.

Misurazione del successo e della portata

Le notifiche e i messaggi possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se un singolo messaggio è stato aperto e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche tracciare l'utilizzo delle notifiche e delle comunicazioni su base personale. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell'utilizzo per misurare le prestazioni e la portata, al fine di essere in grado di inviare notifiche e messaggi in modo efficace e facile da usare in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile.

Consenso e obiezione

L'utente deve in linea di principio acconsentire espressamente all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto, a meno che l'utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Per qualsiasi consenso, utilizziamo, ove possibile, la procedura del "double opt-in", vale a dire che l'utente riceve un'e-mail con un link web che deve cliccare per confermare, in modo da evitare abusi da parte di terzi non autorizzati. Possiamo registrare tali consensi, compreso l'indirizzo del protocollo Internet (IP), la data e l'ora per motivi di sicurezza e di prova.

L'utente può in linea di principio opporsi alla ricezione di notifiche e comunicazioni come le newsletter in qualsiasi momento. Con tale obiezione, potete contemporaneamente opporvi alla registrazione statistica dell'uso per la misurazione delle prestazioni e della portata. Ciò è soggetto a notifiche e comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività e operazioni.

Social Media

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per comunicare con le persone interessate e informarle sulle nostre attività e operazioni. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera.

In ogni caso si applicano anche le Condizioni Generali (CG) e le Condizioni d'Uso, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli operatori di tali piattaforme. Tali disposizioni informano in particolare sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, che comprendono, ad esempio, il diritto all'informazione.

Servizi di terze parti

Utilizziamo servizi di terze parti per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali servizi possono essere utilizzati anche per incorporare contenuti nel nostro sito web. Tali servizi richiedono il vostro indirizzo IP (Internet Protocol), altrimenti il contenuto corrispondente non può essere trasmesso.

Per i propri scopi di sicurezza, statistici e tecnici, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare i dati relativi alle nostre attività e operazioni in modo aggregato, anonimo o pseudonimizzato. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull'utilizzo.

Utilizziamo in particolare:

• Servizi Google Fornitore: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: "Principi di privacy e sicurezza", Informativa sulla privacy, "Google si impegna a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati", "Guida alla privacy per i prodotti Google", "Come utilizziamo i dati dei siti web o delle app su cui vengono utilizzati i nostri servizi" (informazioni fornite da Google), "Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzate da Google", "Pubblicità personalizzata" (attivazione / disattivazione / impostazioni).

Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terze parti per fornirci l'infrastruttura digitale di cui abbiamo bisogno in relazione alle nostre attività e operazioni. Si tratta, ad esempio, di servizi di hosting e di archiviazione forniti da fornitori specializzati.

Utilizziamo in particolare:

Hosting-Provider  
Talus Informatik AG Informativa sulla privacy.  
 

StackPath CDN:: Content Delivery Network (CDN); fornitore: StackPath LLC (USA) / Highwinds Network Group Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla privacy.

Opzioni di contatto

Utilizziamo servizi di fornitori selezionati per comunicare meglio con terzi, come clienti potenziali ed esistenti.

Funzioni e contenuti dei social media

Utilizziamo servizi e plugin di terze parti per incorporare funzioni e contenuti di piattaforme di social media e per consentire la condivisione di contenuti su piattaforme di social media e in altri modi.

Utilizziamo in particolare:

Facebook (social plugin): Inserimento di funzioni e contenuti di Facebook, ad esempio "Mi piace" o "Condividi"; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati.

Piattaforma LinkedIn Consumer Solutions: incorporazione di funzioni e contenuti di LinkedIn, ad esempio con plugin come lo "Share Plugin"; provider: LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera / LinkedIn Corporation USA) per gli utenti del resto del mondo; Informazioni sulla protezione dei dati: "Protezione dei dati" ("Privacy"), Informativa sulla privacy, Informativa sui cookie, Gestione dei cookie / Obiezione alle comunicazioni via e-mail e SMS da parte di LinkedIn, Obiezione alla pubblicità basata sugli interessi.

Twitter per i siti web: Incorporamento di funzioni e contenuti di Twitter, ad esempio per la visualizzazione di tweet; Fornitore: Twitter International Company (Irlanda) per gli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) e del Regno Unito / Twitter Inc. (USA) per gli utenti del resto del mondo; Informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, "Twitter per i siti web - informazioni su annunci e protezione dei dati", "Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili", "Personalizzazione basata sull'identità derivata", "Impostazioni sulla privacy per annunci personalizzati".

Media audiovisivi

Utilizziamo servizi di terze parti per consentire la riproduzione diretta di supporti audiovisivi come musica o video sul nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

• YouTube: Video; provider: Google (tra gli altri negli USA); informazioni specifiche di YouTube sulla protezione dei dati: "Centro protezione e sicurezza dei dati", "I miei dati su YouTube".

Font

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare font selezionati, nonché icone, loghi e simboli sul nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

Adobe Fonts: Caratteri; Fornitore: Adobe Inc. (USA) per gli utenti negli USA / Adobe Systems Software Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti al di fuori degli USA; Informazioni sulla protezione dei dati: "Adobe Data Protection Centre", Privacy Policy (Adobe Fonts), «Informativa sulla privacy di Adobe»"Adobe Privacy Policy", «Domande sulla protezione dei dati??»"Domande sulla protezione dei dati?", "Adobe Privacy Settings".

Font Awesome: Icone e loghi; Provider: Fonticons Inc. (USA); Informativa sulla privacy: Informativa sulla privacy.

Pubblicità

Ci avvaliamo della possibilità di visualizzare annunci pubblicitari mirati per le nostre attività e operazioni su terze parti, come piattaforme di social media e motori di ricerca.

Desideriamo utilizzare tale pubblicità in particolare per raggiungere persone già interessate alle nostre attività e operazioni o che potrebbero esserlo (remarketing e targeting). A tal fine, possiamo trasmettere le informazioni corrispondenti, eventualmente anche personali, a terzi che consentono tale pubblicità. Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità ha successo, cioè in particolare se porta a visite al nostro sito web (conversion tracking).

I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali l'utente è registrato come utente possono assegnare l'uso dei nostri servizi online al suo profilo.

Utilizziamo in particolare:

Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; provider: Google; rivendicazioni specifiche di Google Ads: Pubblicità basata, tra l'altro, su query di ricerca, utilizzando diversi nomi di dominio - in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com - per Google Ads, "Pubblicità" (Google), "Perché vedo un determinato annuncio?".

Estensioni per il sito web

Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter utilizzare funzioni aggiuntive.

Utilizziamo in particolare:

• jQuery (OpenJS Foundation): Libreria JavaScript gratuita; Provider: OpenJS Foundation (USA) che utilizza StackPath CDN; Informazioni sulla privacy: Informativa sulla privacy (OpenJS Foundation), Informativa sui cookie (OpenJS Foundation).

Misurazione del successo e della portata

Utilizziamo servizi e programmi per determinare l'utilizzo della nostra offerta online. Ad esempio, possiamo misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni e l'impatto dei link di terzi al nostro sito web. Tuttavia, possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare l'utilizzo di diverse versioni della nostra offerta online o di parti della nostra offerta online (metodo "A/B test"). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti più popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è necessario memorizzare gli indirizzi di protocollo Internet (IP) dei singoli utenti. Gli indirizzi IP sono di base abbreviati ("IP masking") per seguire il principio dell'economia dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione e quindi per migliorare la protezione dei dati degli utenti.

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è possibile che vengano utilizzati dei cookie e che vengano creati dei profili utente. I profili utente comprendono, ad esempio, le pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa, dell'utente. In linea di principio, i profili utente vengono creati esclusivamente su base pseudonima. Non utilizziamo i profili utente per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono, se necessario, assegnare l'utilizzo dei nostri servizi online all'account utente o al profilo utente del rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

Google Analytics: misurazione delle prestazioni e della portata; provider: Google; dati specifici di Google Analytics: Misurazione anche su diversi browser e dispositivi (cross-device tracking) e con indirizzi IP (Internet Protocol) pseudonimizzati, che solo in casi eccezionali vengono trasmessi integralmente a Google negli USA, "Protezione dei dati", "Componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics".

Disattivare Google Analytics per questa pagina

AWStats: misurazione del successo e della portata; Sviluppatore: AWStats (software open source gratuito); Informazioni sulla protezione dei dati: analisi dei file di log del server sulla propria infrastruttura di server, "Cos'è AWStats / Panoramica delle caratteristiche".

Google Tag Manager: integrazione e gestione di altri servizi per la misurazione delle prestazioni e della portata, nonché di altri servizi di Google e di terzi; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Tag Manager: "Dati raccolti con Google Tag Manager"; ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili con i singoli servizi integrati e gestiti.

Matomo: misurazione delle prestazioni e della portata; fornitore: Matomo (software open source gratuito); informazioni sulla protezione dei dati: utilizzo su infrastruttura server propria e con indirizzi IP (Internet Protocol) pseudonimizzati, "Elenco di tutte le funzioni di Matomo".

Disposizioni finali

Abbiamo redatto la presente dichiarazione sulla protezione dei dati con il generatore di dati di Datenschutzpartner.

Possiamo adeguare e integrare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Informeremo di tali adeguamenti e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando la rispettiva dichiarazione sulla protezione dei dati in vigore sul nostro sito web.